内蒙古伊利实业集团股份有限公司(伊利集团)是中国大陆著名的奶制品生产商之一,目前为中国规模最大及营业额最高的乳制品企业。伊利集团已拥有液态奶、奶粉、酸奶和冷饮四大品类产品,所属企业100多个,旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。
品质及食品安全是奶制品企业的生命,伊利集团致力于生产100%安全、100%健康的乳制品,将质量管理工作战略升级为“质量领先战略”,聚焦“全球最优品质”,持续升级全球质量管理体系,将严苛的质量管控标准贯穿于全球产业链,保证零食品安全事件。伊利集团利用互联网思维,建立完善的产品追溯程序,产品追踪和质量管理都已经实现了全面化、及时化和信息化,并且与国家平台进行对接。同时,伊利集团一直坚持和推动创新战略,积极建立全球创新体系,并在“营养健康、产品研发、食品安全、农业科技、畜牧兽医、生态环保、企业管理、人才培养”等多个领域与全球高校、科研院所和机构展开全方位立体式合作。保障各类信息系统的安全与稳定、海量信息数据的真实与保密,都与伊利集团质量战略、品质战略和创新战略的成功密不可分。伊利集团信息安全团队认识到该团队可以在全集团范围内强化技术和管理方面的信息安全管控措施,不过也有很多都是和员工们相关的终端安全及人员意识方面的管控,这就需要加强与员工们之间的信息安全沟通。
伊利集团信息安全培训老师联系到我司(昆明亭长朗然科技有限公司),谈及相关的信息安全意识培训设想,由于集团设有内部培训平台,因此希望我司能为其提供相关的信息安全意识课程课件创作服务。我司对伊利集团如此重视信息安全工作表示惊讶,培训老师称伊利集团积极对标国际认证体系,已经建立了初步的信息安全管理体系,领导也非常重视信息安全与保密相关的企业文化建设,因此针对全体员工的信息安全意识培训计划成为当年的一项重要工作任务。既然是基于国际标准的信息安全管理体系,那么信息安全方针政策和安全意识培训也应是非常普及性的。虽然有这方面的初步认识,我们坚持要来并浏览了客户的信息安全管理制度手册,果真内容不出我们的初步预料。由于我司已经有了非常完善的电子课程内容,于是我们便把工作重点放到内容的挑选,以及课件的外观设计方面。我们研究了伊利集团的企业文化与形象设计,在配色方面选用“伊利本色”中的“天蓝水蓝”、“树绿草绿”、“云白奶白”、“花红日红”主色调,在线条方面参考其网站设计、Logo的流线以及一些产品宣传图片中的创意,很快我们便提供了一个样本章节供客户预览。客户看了样本章节后表示满意,接下来我们便进入后期的批量创作。在各章节完成之后,我们的创意团队弄了一个很炫酷的主界面,章节目录用伸缩式菜单展现。然而,我们觉得很炫酷的主界面客户看了之后,表示并不喜欢,我们稍稍坚持一下,了解到原因是领导怕员工们只顾“玩”酷,而不用心到学习上。虽然这让我们有些啼笑皆非,不过也能理解生产制造业信息安全领导们的通常都很务实、稳重、谦和,因此我们也就放弃了那个炫酷的界面的使用,进而改成默认的顺序式菜单与导航。
了解到客户成功进行了全员的信息安全意识培训活动,我们为客户感到高兴。对我们自己来讲,我们并没有多大的成就感,因为这个项目没有什么困难和挑战。毕竟,国际标准的信息安全管理体系很成熟了,即使有不同的方法论,也都是大同小异的。我们的信息安全课件素材很丰富,其中的动画视频和互动模块都已经各有好几百个了,我们可以轻松从中进行挑选,并快速地组合出适合不同行业、不同规模、不同侧重点的客户所需的课程,当然我们仍然在不断地创作新的素材内容,以超越100%的需求覆盖。此外,看到伊利集团仍然在不停地开发新产品、不断地强化品牌文化,我们很受触动。牛奶关系着民生健康和国民素质,奶制品行业是一个竞争非常白热的行业,在信息化时代,对于几乎所有的生产制造企业来讲,营销方案、产品配方、生产流程、制作工艺、客户资料、货源情报等等企业信息无疑都是企业的商业秘密。这些信息几乎都是以电子文档形式创作、保存、传输和分发。企业内部工作人员很容易获得这样的商业机密,而且在没有意识到重要性的情况下,对它们进行上传、下载、转发、存储等。正是由于这种使利性,只要在利益的诱惑下,员工们很容易将这些资料传播到竞争对手那里,甚至公开发布,进而将企业带来严重的财产和名誉等多方面的损失。因此,让员工们学习信息安全相关的基础知识,以及了解到其将担负的工作风险防范职责,进而参与到保护信息安全与商业机密的日常工作,是信息安全团队的重要工作任务。